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Intrexx im Dienstleistungssektor


Besserer Service für zufriedene Kunden


Dienstleistungsbranche

Was ist Intrexx?

Intrexx ist eine innovative und leicht erlernbare Portalsoftware.

Mit Intrexx digitalisieren Sie all Ihre Geschäftsprozesse in Webanwendungen, vereinfachen und automatisieren diese. Versammeln Sie Daten aus unterschiedlichsten Systemen auf einer zentralen Plattform. An jedem Ort, zu jeder Zeit verbessern Sie den Informationsfluss und Ihre Mitarbeiter erhalten alle Informationen, die sie für gute Arbeit brauchen.

Intrexx in Ihrer Branche

In der Dienstleistungsbranche haben Sie häufig Kontakt zu Kunden. Hier gilt es die Qualität des Kundenkontakts zu erhöhen und den Kunden bestmöglich zu betreuen. Denn nur wenn der Kunde zufrieden ist, bleiben Sie wettbewerbsfähig. 


Die Highlights:

  • Bessere Informationsverteilung für eine höhere Qualität von Kundenkontakten
  • Optimierung interner Prozesse für beschleunigte, optimierte Arbeit und mehr Zeit für Kunden
  • Leichte Datenanbindung vorhandener Systeme für vereinfachte tägliche Arbeit
  • Effektives Projektmanagement mit Kunden für ein besseres Bedienen der Kunden
TUI 4U

Case Study: TUI 4U

TUI 4U setzt auf Mitarbeiterportal als standort-übergreifende Informationsplattform

TUI 4U setzt auf Applikationserstellung mit der plattformunabhängigen Software Intrexx. Im Portal werden unter anderem Informationen zu verschiedenen Airlines übersichtlich erfasst. Im Kundenmanagementsystem können zu jeder Airline die mit ihr abgeschlossenen Verträge hinterlegt werden. Die zuständigen Mitarbeiter haben so jederzeit unkompliziert Zugriff darauf, ohne vorher das ganze System umständlich danach durchsuchen zu müssen.

Zur Case Study

Fertige Anwendungen – wie für Sie gemacht

Intrexx bietet für Dienstleistungsunternehmen eine Vielzahl an vorgefertigten Anwendungen, die Sie sofort einsetzen und an individuelle Anforderungen anpassen können. Ohne großen Zeit- und Personalaufwand führen Sie schnell eine Intranet-Lösung ein und optimieren interne Abläufe.

Die folgenden fertigen Intrexx Anwendungen haben sich für Dienstleistungsunternehmen als besonders nützlich erwiesen:
Icon-DMS

Dokumentenmanagement für Intrexx

Für ein Mehr an Transparenz

Vielfältige Dokumente, wie z. B. Rabattregelungen, Vertriebsanweisungen etc. treffen aufeinander, die Sie verwalten müssen. Mit der Applikation Dokumentenmanagement für Intrexx vereinfachen Sie die Redaktion, Freigabe und Verwaltung von Dokumenten spürbar. Sammeln Sie alle Dokumente in einer zentralen Applikation und machen Sie diese unternehmensweit verfügbar. Mithilfe eines klar strukturierten und einheitlichen Ablagesystems sorgen Sie für eine gute Übersicht aller abgelegten Dokumente. Jedes Dokument durchläuft optional einen vorgegebenen Prüf- und Freigabeprozess. Sehen Sie den Dokumentenstand jederzeit klar ein. Über das Benutzermanagement steuern Sie, wer welche Dokumente betrachten oder bearbeiten darf.
Applikation Reisekostenabrechnung für Intrexx

Reisekostenabrechnung für Intrexx

Reisekosten einheitlich abrechnen

Rechnen Sie Ihre Reisekosten im Unternehmen einheitlich mit dem neuen Reisekostenabrechnungssystem von Intrexx ab. Die Anwendung kann problemlos in Ihre bestehenden Unternehmensprozesse eingebunden werden und vereinfacht den gesamten Ablauf erheblich. Für Ihre Mitarbeiter reduziert sich die Erfassung der Reisekostenabrechnungen mit dieser Applikation auf ein Minimum und schafft so Freiraum für andere Dinge.
Projektmanagement für Intrexx

Projektmanagement für Intrexx

Projekte übersichtlich managen

Mit der Applikation Projektmanagement für Intrexx verwalten Sie beliebig viele Projekte und erzielen eine transparente Kommunikation. Die Applikation beinhaltet zahlreiche Optionen zur Projektsteuerung - von Warnfunktionen über grafische Auswertungen und Zeiterfassung bis zu fertigen Reports. Die Zeit für die Erledigung einzelner Aufgaben kann per Mausklick „aufgezeichnet“ werden. Viele fertige Reports sind per Mausklick abrufbar - und das alles im Browser.
Icon-Share

Intrexx Share

Moderne Unternehmenskommunikation

Mit Intrexx Share ist es nun einfacher denn je, Mitarbeiter über Abteilungs- und Standortgrenzen hinweg zu vernetzen und den jeweiligen Experten für ein bestimmtes Thema in großen Unternehmensstrukturen zu finden. Mit Hilfe der Social Business Funktionalitäten wird die Kommunikation und Organisation verbessert. Zudem werden auch alle anderen Systeme im Unternehmen verknüpft, so dass zukünftig z.B. Ihr CRM automatisch den Gewinn eines neuen Kunden „postet“.
Die einfache und neue Art der Kommunikation bindet nicht nur junge Talente an das Unternehmen, sondern realisiert vor allem auch enorme Produktivitätssteigerungen, die über die bisherigen Maßnahmen zur Automatisierung und Prozessoptimierung weit hinausgehen und bisher nicht abgedeckt werden konnten.

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