Schadensmeldung. Schnelle Bearbeitung und zentrale Verwaltung.

Schadensmeldungen können äußerst individuell und komplex Ausfallen. Mitarbeiter müssen oftmals mehrere Runden bei der Kommunikation drehen, bevor alle Unterlagen vorhanden sind. Die führt zu einer langsam Bearbeitungszeit, frustrierten Kunden und Mitarbeitern. 
Dank Intrexx können Sie nicht nur ein Kundenportal schaffe, dass die Antragsstellung deutlich vereinfacht, sondern auch clevere Prozesse gestalten, die Ihren Mitarbeitern Arbeit abnehmen.

Wie Intrexx Unternehmen im Alltag unterstützen kann

Herausforderung

Schadensfall wird nicht lückenlos kommuniziert

Im Falle eines Falles wissen die meisten Kunden nicht, welche Unterlagen von ihnen benötigt werden. Sie wollen lediglich eine schnelle Bearbeitung des Falls.


Der Intrexx Weg

Benötigte Unterlagen können individuell hinterlegt werden

Dank Intrexx können Ihre Mitarbeiter für jeden Vertrag individuelle Unterlagen hinterlegen und bei Bedarf anfordern. Dem Kunden wird so direkt mitgeteilt, welche Unterlagen benötigt werden.


Die Lösung

Schnellere Bearbeitung

Durch die automatisierte Beantragung der richtigen Unterlagen, sparen sich Ihre Mitarbeiter viel Zeit bei der Bearbeitung.

Digitalisieren Sie Prozesse im Handumdrehen

Eine transparente Abwicklung eines Schadensfalls trägt zum Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Kunden bei. Dabei kann Intrexx zudem helfen, Kundendaten mit Schadensfällen direkt zu verknüpfen und für jeden Kunden eine lückenlose Dokumentation aller Forderungen bereit zu stellen. Ihre Mitarbeiter gewinnen so wichtige Daten, über die Historie eines jeden Kunden und können benötigte Unterlagen jedem Vertrag zuweisen.

Eintreffende Daten können zudem weiter ausgewertet oder anderen Abteilungen und externen Institutionen bereit gestellt werden. Sicher und dateschutzkonform.

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