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Intrexx Case Study: Baugewerbe

Fira Oy & Fira Palvelut Oy


„Wir freuen uns über die Entwicklung der internen Kommunikation der Fira Gruppe mit Intrexx. Intrexx fördert mit seinen flexiblen Tools und Features unsere Wachstumsstrategie sehr gut. Wir bedanken uns auch bei Verkkoasema für die Unterstützung und Zusammenarbeit.“

Annabella Haavisto, Verwaltungsleiterin

Verbesserte interne und externe Kommunikation durch Intranet und Extranet



Branchen: Baugewerbe
Produkte: Connector für Microsoft Exchange, Intrexx Share
Partner: Verkkoasema Oy

Fira Oy ist eine wachsende, junge und innovative Firma im Baugewerbe, dessen Arbeitsweise die jetzigen Denk- und Handlungsweisen in der Branche verändert. Fira entwickelt und implementiert serviceorientierte Bauprojekte sowohl für Unternehmen als auch im öffentlichen Bereich. Zu den typischen Projekten gehören Geschäfts- und Büroräume, Pflegeeinrichtungen, Industrieanlagen, Kraftwerke, Parkplatzlösungen und anspruchsvolle Untergrundstrukturen. Fira Palvelut Oy, ein Tochterunternehmen von Fira, spezialisiert sich auf Büro- und Rohrrenovierungen.

Fira hatte zwei Hauptanforderungen. Erstens wollte das Unternehmen eine leistungsstarke Intranetplattform einrichten, um Mitarbeiter alle für ihre Arbeit notwendige Informationen zur Verfügung zu stellen. Die Lösung musste über gute Integrationsfunktionen verfügen, um Programme wie Microsoft Exchange und M-Files einbinden zu können.

Zweitens benötigte Fira ein Produkt, das moderne und intuitive Extranetdienste für Kunden wie Wohnungsgenossenschaften, Wohnungseigentümer und Mieter erstellen lässt.

Intrexx konnte sowohl die Möglichkeit anbieten, ein zweckdienliches und ansprechendes Extranet zu gestalten, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben, als auch elegante und integrationsfähige Intranet-Features. In den neugestalteten Intranet-Aufgabenlisten haben User Zugriff auf Dienstpläne und Neuigkeiten sowie einige CRM-Komponenten wie Bestellungen, Rechnungen, Ausschreibungen und Angebote. Sowohl Mitarbeiter als auch Subunternehmer können nun sehr schnell auf die relevanten Informationen zugreifen. Dank der verschiedenen Connector können Mitarbeiter Dateien, E-Mails und Arbeitsabläufe direkt aus der Intranet-Benutzeroberfläche heraus öffnen. Der Connector für Microsoft Exchange bindet den MS Exchange Kalender des jeweiligen Benutzers direkt ins Portal ein. Das Extranet stellt alle relevanten Funktionen zur Verfügung, damit die Endbenutzer in Kontakt mit Fira treten können. Kunden können Fragen stellen oder Feedback geben, und die Mitarbeiter von Fira können diese direkt im Browser beantworten. So konnte das Unternehmen die Menge an E-Mail-Korrespondenz erheblich reduzieren und kann schneller auf Kundenanforderungen reagieren.


  • Alles an einem Ort, anstatt vielen getrennten Applikationen zum Lesen und Bearbeiten von E-Mails und Dokumente
  • Vereinfachung der Arbeitsprozesse
  • Extranet hat ein modernes Look & Feel
  • Einfachere Kommunikation mit Kunden, Subunternehmern und Mietern

Tags: Extranet

Partner
Verkkoasema Oy

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