United Planet
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Politique de confidentialité

United Planet GmbH


Mise à jour : 09.2020
United Planet

Veuillez noter que seule la version allemande de la politique de confidentialité est juridiquement contraignante

§ 1 Informations relatives à la collecte de données à caractère personnel

(1) Informations d’ordre général

Merci de votre intérêt pour notre site web. La direction de United Planet GmbH attache une importance extrême à la protection de vos données à caractère personnel durant vos visites sur son site web. Les informations suivantes vous livrent un aperçu de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et de vos droits en vertu de la législation sur la protection des données. Les données à caractère personnel se réfèrent à toutes les données pouvant être liées à votre personne, telles que le nom, l’adresse, les adresses e-mail, le comportement d’utilisateur.

Si une personne concernée désire recourir aux services spéciaux proposés par notre entreprise via notre site web, par exemple notre formulaire de contact, il peut être nécessaire de devoir traiter des données à caractère personnel. En cas de nécessité de traiter des données à caractère personnel et en l’absence de base juridique à ce traitement, nous obtenons généralement le consentement de la personne concernée. Le traitement s’effectue toujours selon les dispositions du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et conformément aux règlementations en matière de protection des données de chaque pays applicables à United Planet GmbH.

En tant que responsable du traitement, United Planet GmbH a instauré des mesures techniques et organisationnelles pour garantir que les données à caractère personnel traitées par ce site web bénéficient d’une protection aussi efficace que possible contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la distribution par des personnes non autorisées. Ceci inclut aussi la sécurisation du transfert de vos données à caractère personnel par chiffrement. Nous utilisons le système de cryptage TLS (Transport Layer Security). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que l’URL apparaissant dans la barre d’adresse de votre navigateur commence par "https://" au lieu de "http://" et que le symbole du cadenas est visible près de l’URL.

Néanmoins, il est impossible de garantir une sécurité absolue en raison des vulnérabilités fondamentales de la transmission de données par Internet.

(2) Organisme responsable du traitement des données

L’organisme responsable du traitement en vertu de l’article 4, paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et des règlementations locales en matière de protection des données est :

United Planet GmbH
Schnewlinstraße
79098 Fribourg
+49 761 20703 - 0
info (at) unitedplanet.com

Veuillez adresser vos questions générales sur la protection des données chez United Planet GmbH à datenschutz (at) unitedplanet.com.

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données par courrier postal à l’adresse susmentionnée à l’intention du "Délégué à la protection des données" ou par e-mail à : datenschutzbeauftragter (at) unitedplanet.com.

(3) Informations générales relatives au traitement des données

Nous collectons et utilisons les données à caractère personnel de nos utilisateurs exclusivement dans la mesure nécessaire afin de fournir un site web opérationnel, ainsi qu’à la présentation de nos contenus et services. La collecte et l’utilisation des données à caractère personnel de nos utilisateurs n’ont lieu qu’avec le consentement de l’utilisateur. Une exception à cette règle concerne les cas où le consentement préalable ne peut pas être obtenu pour des raisons factuelles et où le traitement des données est autorisé par la loi.

Les bases juridiques suivantes du traitement de vos données à caractère personnel sont applicables :

  • Traitement reposant sur votre consentement (article 6, paragraphe 1 a) du RGPD)
  • Traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie. Ce principe s’applique aussi pour le traitement des opérations nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1 b) du RGPD)
  • Traitement nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre société est soumise (article 6, paragraphe 1 c) du RGPD)
  • Traitement de données à caractère personnel indispensable à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique (article 6, paragraphe 1 d) du RGPD)
  • Traitement nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes de notre entreprise ou d’un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel (article 6, paragraphe 1 f) du RGPD). Les intérêts légitimes peuvent être notamment les suivants :
    • mise à disposition de contenus corrects sur notre site web ;
    • réalisation d’évaluations statistiques visant à étudier et optimiser le site web ;
    • fourniture d’informations indispensables à des poursuites pénales aux autorités chargées de l’application de la loi en cas de cyberattaque ;
    • réponse aux demandes d’information et fourniture de services et/ou de renseignements à votre intention ;
    • traitement et transfert de données à caractère personnel pour des finalités internes ou administratives ;
    • détection et prévention des cas de fraude et des infractions pénales ;
    • garantie de la fonctionnalité permanente de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site web en vue de renforcer la protection des données et la sécurité des données dans notre entreprise.

§ 2 Vos droits

(1) Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez le droit de demander des informations concernant les données conservées sur votre personne à l’adresse susmentionnée (article 15 du RGPD). En outre, vous avez le droit de demander des rectifications si nous avons conservé des données incorrectes sur votre personne (article 16 du RGPD). Vous avez par ailleurs le droit, dans certaines circonstances, de demander l’effacement de vos données (article 17 du RGPD) ou d’exercer votre droit d’opposition (article 21 du RGPD). Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel (article 18 du RGPD) et d’exiger la communication des données fournies par vos soins (article 20 du RGPD). Concernant le droit à l’information et le droit d’effacement, les restrictions selon les art. 34 et 35 de la BDSG (Loi fédérale allemande sur la protection des données) sont applicables.

Si vous jugez que le traitement de vos données à caractère personnel est contraire aux dispositions du Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de contacter votre autorité compétente respective pour la protection des données (article 77 du RGPD, conjointement avec l’art. 19 de la BDSG). Dans le Bade-Wurtemberg, il s’agit du Commissaire d’État à la protection des données et à la liberté de l’information, Königstrasse 10 a, 70173 Stuttgart.

Si le traitement des données se fonde sur votre consentement, vous êtes autorisé à révoquer à tout moment votre consentement relatif à l’utilisation de vos données à caractère personnel en vertu de l’article 7 du RGPD. Veuillez noter qu’une telle révocation ne prend effet que dans le futur. Le traitement réalisé avant la révocation n’en est pas affecté. Veuillez prendre note également que nous pouvons conserver certaines données pendant une période définie afin de respecter les exigences légales.

(2) Informations relatives à votre droit d’opposition en vertu de l’article 21 du RGPD

1. DROIT D’OPPOSITION DANS DES CAS INDIVIDUELS

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel réalisé en vertu de l’article 6, paragraphe 1 e) du RGPD (traitement de données nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public) et de l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD (traitement de données basé sur la conciliation d’intérêts) ; cette règle s’applique aussi au profilage fondé sur cette disposition au sens de l’article 4, paragraphe 4 du RGPD.

Si vous exercez votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à moins que nous puissions apporter la preuve de motifs de traitement impérieux dignes de protection, qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1 du RGPD).

2. DROIT D’OPPOSITION AU TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS DE PROSPECTION

Dans certains cas, nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour ce type de publicité. Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel pour ces finalités. L’opposition peut être exprimée sans formulaire et adressée si possible aux coordonnées de contact stipulées à l’art. 1, paragraphe 2 (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 2 du RGPD).

(3) Qui reçoit mes données ?

Sauf indication contraire dans les descriptifs détaillées des offres, l’accès à vos données sera accordé dans notre entreprise à certaines fonctions qui en ont besoin pour remplir leurs obligations contractuelles ou juridiques ou pour mettre en œuvre nos intérêts légitimes. Nous ne transférons des informations vous concernant à des tiers que si ce transfert est autorisé ou exigé par la loi ou des obligations de notification officielle, si ce transfert est nécessaire au traitement et par conséquent à l’exécution du contrat ou, à votre demande, à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, si nous disposons de votre consentement ou sommes autorisés à fournir des informations.

Si nous avons recours à des fournisseurs de services sous contrat (sous-traitants) pour des fonctions individuelles de notre offre, ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont assujettis à nos directives et font l’objet de contrôles réguliers. Vos données à caractère personnel seront alors traitées sur la base de contrats de traitement de données en vertu de l’article 28 du RGPD et nous veillerons à ce que leur traitement s’effectue dans le respect des dispositions du RGPD. Les fournisseurs destinataires relèvent des catégories suivantes : gestion de sites Internet, marketing en ligne.

Si nous désirons exploiter vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons en détail des procédures respectives ci-dessous.

(4) Combien de temps mes données restent-elles enregistrées ?

Sauf autre indication dans les descriptifs détaillées des offres, nous traitons et conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire à nos obligations contractuelles et juridiques.

Vos données à caractère personnel sont systématiquement effacées ou bloquées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires pour remplir des obligations contractuelles ou juridiques, que vous avez exercé votre droit à l’effacement (droit à l’oubli), que toutes les prétentions mutuelles ont été satisfaites et qu’il n’existe plus d’autres obligations ou justifications légales de conservation.

§ 3 Collecte de données à caractère personnel lors de visites sur notre site web

(1) Utilisation de fichiers journaux du serveur

Chaque fois qu’une personne concernée ou un système automatique accède au site web, certaines données et informations à caractère général sont enregistrées dans des fichiers journaux. Cela inclut une adresse de protocole Internet (adresse IP), les types de navigateur et de version employés, le site Internet d’origine ayant fourni un système d’accès à notre site (le dénommé "référent"), les sous-sites Internet visités via un système d’accès sur notre site, la date et l’heure de la visite et d’autres données et informations semblables faisant office de défense active en cas d’attaques de nos systèmes informatiques.

La base juridique de la conservation temporaire de données et fichiers journaux est l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD avec les intérêts légitimes susmentionnés.

La conservation temporaire de l’adresse IP est nécessaire pour veiller à ce que le site web soit mis à disposition de l’ordinateur de l’utilisateur. Par conséquent, l’adresse IP de l’utilisateur doit être conservée pendant la durée de la session.

Ces données sont stockées dans des fichiers journaux en vue de garantir le bon fonctionnement du site web. De plus, ces données nous aident à optimiser notre site et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Ce principe s’appuie aussi sur notre intérêt légitime à traiter des données en vertu de l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD. Ces données seront supprimées dès lors qu’elles ne sont plus utiles à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Lorsque les données sont collectées pour fournir le site web, c’est le cas lorsque la session concernée est terminée. Pour le bon fonctionnement du site web, il est indispensable de recueillir et de stocker les données dans des fichiers journaux. Un autre mode de vérification des fichiers journaux intervient en cas d’existence, à partir de preuves tangibles, d’un soupçon fondé d’usage illicite ou d’attaque définie de/sur notre site web. Notre intérêt légitime dans le traitement réside dans la clarification et les poursuites pénales envers ces attaques et usage illicite.

(2) Utilisation de cookies

Les "cookies" sont de petits fichiers enregistrés sur les appareils des utilisateurs. Ils sont conservés sur votre terminal soit de manière temporaire pendant la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou jusqu’à leur suppression automatique par votre navigateur Internet. Les cookies peuvent servir à enregistrer diverses informations. Celles-ci peuvent comprendre par exemple les paramètres de langue d’un site Internet ou la page sur laquelle une vidéo a été visualisée.

En règle générale, on se sert aussi de cookies lorsque les intérêts d’un utilisateur ou son comportement (ex. : visualisation de certains contenus, usage de fonctions, etc.) sont conservés dans des pages Internet individuelles d’un profil d’utilisateur. Ces profils sont employés par exemple pour présenter aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. On désigne aussi ce processus par le terme de "tracking", à savoir le suivi des intérêts potentiels des usagers. Le terme "cookies" comprend par ailleurs d’autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que des cookies (par exemple en cas de conservation d’informations sur l’utilisateur à l’aide d’identifiants en ligne de type pseudonyme, également appelés "identifiants d’utilisateur").

Si nous recourrons à des cookies ou technologies de "tracking", nous vous en informerons en dehors de notre politique de confidentialité.

Informations relatives à la base juridique : La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel au moyen de cookies dépend du fait que nous vous demandions votre consentement. Si tel est le cas et si vous acceptez l’utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement déclaré (article 6, paragraphe 1 a) du RGPD). Autrement, les données traitées au moyen de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1 f) du RGPD), par ex. dans une transaction commerciale de notre offre en ligne et son amélioration ou si l’usage de cookies s’impose pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1 b) du RGPD).

Informations générales relatives à la révocation et à l’opposition (opt-out) : Que le traitement se fonde sur un consentement ou une autorisation légale, vous avez le droit à tout moment de révoquer le consentement accordé par vos soins, de vous opposer à ou de révoquer le traitement de vos données par des technologies employant des cookies (collectivement dénommées "opt-out").

Vous pouvez dès le départ déclarer votre opposition au moyen des paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’usage de cookies (bien que cela puisse restreindre aussi le bon fonctionnement de notre service en ligne).

Traitement de données via des cookies sur la base d’un consentement : Avant que nous ne traitions ou permettions que des données soient traitées dans le cadre de cookies, nous demandons aux utilisateurs leur consentement qui peut être révoqué à tout moment. Avant que ce consentement ne soit accordé, des cookies sont employés uniquement s’ils sont nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne. Leur usage se base sur notre intérêt et sur l’intérêt des utilisateurs dans la fonctionnalité escomptée de notre offre en ligne.

Options d’opposition/paramètres de cookies :

Bloquer des cookies

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en supprimant les cookies existants et en désactivant la conservation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’il est possible, le cas échéant, que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site web. Vous pouvez aussi empêcher la collecte de cookies en paramétrant un cookie "opt-out" (de désactivation) sur l’un des sites Internet dont les liens figurent ci-dessous. Il s’agit de fournisseurs extérieurs sur lesquels nous n’avons aucune influence :

Nous attirons votre attention sur le fait que ce paramétrage sera supprimé si vous supprimez vos cookies. Vous pouvez vous opposer à la collecte et la transmission de vos données à caractère personnel ou empêcher leur traitement en désactivant l’exécution de JavaScript dans votre navigateur. Vous pouvez également empêcher l’exécution de JavaScript dans son ensemble en installant un bloqueur JavaScript (ex. : https://noscript.net/ ou https://www.ghostery.com). Nous attirons votre attention sur le fait qu’il est possible, le cas échéant, que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site web.

(3) Polices Google Web Fonts

Ce site web utilise des polices Google Fonts pour afficher les contenus de manière correcte et attrayante, indépendamment du navigateur utilisé. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047), dont le siège social est sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée "Google").

Les polices Web Fonts sont intégrées via un appel de serveur externe de Google. Le serveur est informé des pages Internet précises que vous avez visitées. En outre, l’adresse IP du navigateur du terminal de l’internaute qui accède aux pages web peut être enregistrée par Google. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard de votre ordinateur sera utilisée à la place.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Les polices sont intégrées sur la base de l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD. Les intérêts légitimes visent à garantir une présentation uniforme et multi-appareils à la fois attrayante et axée sur la demande, ainsi que l’optimisation permanente de notre site web et de notre moteur de recherche, tout en évitant aux utilisateurs de longues durées de chargement.

Informations sur les polices Google Web https://developers.google.com/fonts/faq

Politique de confidentialité de https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

(4) Google reCAPTCHA

Nous employons sur nos pages web "Google reCAPTCHA" (ci-après désigné "reCAPTCHA"). Ce service fourni par Google Ireland Limited, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047), dont le siège social est sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée "Google").

reCAPTCHA sert à vérifier si les données saisies sur nos sites Internet (par exemple dans un formulaire de contact) proviennent d’un être humain ou d’un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement de l’internaute en fonction de caractéristiques diverses. Cette analyse démarre automatiquement dès le début de la visite du site. À des fins d’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (ex. : adresse IP, temps passé sur le site ou mouvements de souris de l’utilisateur). Les données collectées durant cette analyse sont communiquées à Google. Les analyses reCAPTCHA sont intégralement réalisées en arrière-plan. Les internautes ne sont pas notifiés de la réalisation d’une analyse.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Les données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD. En tant qu’exploitant de sites web, nous avons un intérêt légitime à protéger nos offres en ligne contre tout espionnage abusif automatisé et contre les courriers indésirables (spam).

Informations sur reCAPTCHA : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

(5) Cloudflare

Afin de rendre notre site web plus rapide et plus sûr, nous avons recours aux services de "Cloudflare" (ci-après dénommé "Cloudflare").

Cloudflare propose des prestations de sécurité et d’optimisation web dans le but d’améliorer et de protéger nos sites web. Ceci comprend des services tels qu’un proxy inverse, un service de sécurisation d’accès et un réseau de diffusion des contenus. Cloudflare recueille des informations des internautes. Ces informations peuvent comprendre, sans s’y limiter, des adresses IP, des renseignements sur la configuration du système et d’autres éléments relatifs au trafic vers et depuis le site web. Cloudflare collecte et exploite des données de journal, entretient et améliore ses services en fonction des contrats conclus avec ses clients. Ainsi, des données de journal peuvent aider Cloudflare à détecter des menaces émergentes, à identifier des tiers malveillants et à fournir une protection plus efficace à ce site web. Cloudflare peut aussi stocker des cookies sur votre ordinateur à des fins d’optimisation et d’analyse.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

L’usage de Cloudflare va dans l’intérêt d’une utilisation sécurisée de notre site Internet, ainsi que de la défense contre des attaques extérieures nuisibles, et permet d’optimiser la mise à disposition d’importants volumes de données. La base juridique de l’usage de Cloudflare est votre consentement et se fonde en conséquence sur l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD.

Informations sur les données collectées par Cloudflare : https://blog.cloudflare.com/what-cloudflare-logs/

Politique de confidentialité de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

§ 4 Autres fonctions et offres de notre site web

Outre les offres purement informatives de notre site, nous proposons diverses prestations à utiliser en cas d’intérêt. Pour en faire usage, vous devrez généralement fournir des données à caractère personnel supplémentaires que nous exploitons afin de fournir la prestation en question et qui sont soumises aux mesures de traitement des données précitées.

(1) Demande par e-mail, téléphone ou fax

Nous permettons de nous contacter par e-mail, téléphone ou fax. Lors de l’utilisation de ce service, les données à caractère personnel communiquées par l’utilisateur (ex :. nom, demande d’information) seront conservées et traitées. Ces données sont exploitées exclusivement pour tout dialogue ultérieur et pour traiter votre demande ; elles ne seront aucunement transférées à des tiers sans votre consentement. Notre intérêt justifié à traiter les données, qui sont communiquées pour établir le contact et répondre aux demandes d’information, se fonde par conséquent sur l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD.

En cas d’établissement d’un contact en vue de signer un contrat, l’exécution de mesures précontractuelles et tout traitement subséquent visant à exécuter un contrat doivent inclure aussi la base juridique du traitement en vertu de l’article 6, paragraphe 1 b) du RGPD.

Les données à caractère personnel traitées par nos soins dans le cadre d’une demande générale de contact par e-mail, téléphone ou fax sont conservées uniquement jusqu’à la finalisation de la correspondance connexe. Le dialogue prend fin lorsque les circonstances permettent de déduire que le sujet en question a été définitivement clarifié. Les dispositions juridiques obligatoires – notamment les durées des périodes de conservation – n’en sont pas affectées.

Si vous nous contactez par e-mail, vous pouvez naturellement vous opposer à tout moment à l’enregistrement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, le dialogue ne peut se poursuivre.

(2) Utilisation des formulaires de contact

Notre site web met aussi à disposition un formulaire de contact susceptible d’être utilisé pour nous joindre par voie électronique. Les données saisies par l’utilisateur nous seront transmises et nous les conserverons. Les champs concernant votre nom de famille et votre adresse e-mail professionnelle sont à remplir obligatoirement ; toutes les autres informations sont à caractère facultatif. La base juridique du traitement des données en cas d’utilisation du formulaire de contact est par conséquent l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de traiter efficacement les demandes d’information des utilisateurs que nous recevons par le formulaire de contact.

En cas d’établissement d’un contact en vue de signer un contrat, l’exécution de mesures précontractuelles et tout traitement subséquent visant à exécuter un contrat doivent inclure aussi la base juridique du traitement en vertu de l’article 6, paragraphe 1 b) du RGPD.

Les données à caractère personnel traitées par nos soins dans le cadre d’une demande générale de contact via un formulaire de contact sont conservées uniquement jusqu’à la finalisation de la correspondance connexe. Le dialogue prend fin lorsque les circonstances permettent de déduire que le sujet en question a été définitivement clarifié. Les dispositions juridiques obligatoires – notamment les durées des périodes de conservation – n’en sont pas affectées.

Si vous nous contactez via un formulaire, vous pouvez naturellement vous opposer à tout moment à l’enregistrement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, le dialogue ne peut se poursuivre.

(3) Utilisation du service de rappel

L‘utilisation de notre service de rappel est un autre mode de contact. Les données saisies par l’utilisateur nous seront transmises et nous les conserverons. Les champs concernant votre nom de famille et votre adresse e-mail professionnelle sont à remplir obligatoirement ; toutes les autres informations sont à caractère facultatif. Les données ne sont destinées qu’à établir le contact par téléphone et ne seront aucunement transférées à des tiers. Notre intérêt justifié à traiter les données, qui sont communiquées pour établir le contact et gérer les demandes de rappel, se fonde par conséquent sur l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD.

En cas d’établissement d’un contact en vue de signer un contrat, l’exécution de mesures précontractuelles et tout traitement subséquent visant à exécuter un contrat doivent inclure aussi la base juridique du traitement en vertu de l’article 6, paragraphe 1 b) du RGPD.

Les données à caractère personnel traitées par nos soins dans le cadre d’une demande générale de contact par demande de rappel sont conservées uniquement jusqu’à la finalisation de la correspondance connexe. Le dialogue prend fin lorsque les circonstances permettent de déduire que le sujet en question a été définitivement clarifié. Les dispositions juridiques obligatoires – notamment les durées des périodes de conservation – n’en sont pas affectées.

Si vous nous contactez, vous pouvez naturellement vous opposer à tout moment à l’enregistrement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, le dialogue ne peut se poursuivre.

(4) Collecte et utilisation de données à caractère personnel durant la procédure de candidature

Durant la procédure de candidature, il est indispensable de garantir le plus haut degré de protection possible à vos données à caractère personnel. Pour cette raison, toutes les données à caractère personnel collectées et traitées par nos soins dans le cadre d’une candidature sont protégées contre tout accès et toute manipulation non autorisés par des dispositions techniques et organisationnelles.

Nous traitons les données à caractère personnel du candidat/de la candidate (ex. : nom, coordonnées, curriculum vitae, etc.) en vue de la sélection ou de l’embauche des candidat(e)s destiné(e)s à pourvoir des postes dans l’entreprise.

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est l’établissement, l’exécution et la résiliation de relations contractuelles en vertu de l’article 6, paragraphe 1 b) du RGPD, la satisfaction d’une obligation juridique en vertu de l’article 6, paragraphe 1 c) du RGPD, ainsi que votre consentement à fournir volontairement des données non impérativement nécessaires à ces finalités (ex. : loisirs dans le CV).

De plus, le traitement est réalisé sur la base des intérêts légitimes en vertu de l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD :

  • pour optimiser nos procédures de recrutement,
  • pour garantir les règles de conformité, normes de l’industrie et devoirs contractuels,
  • pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice,
  • et pour éviter à notre société tout préjudice à et/ou toute responsabilité de celle-ci par l’engagement de mesures appropriées.

Une fois la finalité concernée atteinte, vos données sont effacées. Néanmoins, elles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour défendre des droits en justice ou répondre à des accusations dans le cadre de la Loi allemande sur l’égalité de traitement (AGG) en vertu de l’article 15 de cette loi "Compensation et dommages-intérêts en cas de violation de l’interdiction de discrimination". Cette durée est habituellement de 6 mois. Il est demandé aux candidat(e)s particulièrement intéressant(es), ne pouvant pas être retenu(e)s dans le cas présent, de donner leur consentement pour que leurs données soient conservées plus longtemps (un an en règle générale). La base juridique en est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD. Si des données traitées sont pertinentes à des fins comptables (ex. : remboursement de frais de déplacement), les données utiles à cette finalité seront effacées conformément aux durées de conservation règlementaires, soit 6 ou 10 ans ordinairement.

En cas de succès de votre candidature et si nous pouvons vous accueillir dans notre entreprise dans le cadre d’un contrat, nous communiquerons à notre fichier du personnel les données recueillies au cours de la procédure de recrutement.

(5) Téléchargement de livres blancs & études de cas

Sur notre site web, nous mettons à disposition des livres blancs et études de cas à télécharger. Nous avons recours à la procédure de double confirmation afin de permettre le téléchargement. Cela signifie que, suite à votre demande, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse électronique fournie en vous priant de confirmer votre demande. Cette procédure a pour objectif de prouver que vous vous êtes enregistré et d’empêcher toute utilisation abusive de vos données à caractère personnel. Les informations à fournir obligatoirement pour l’envoi de livres blancs sont votre nom, votre adresse e-mail professionnelle et votre pays. La mise à disposition de données complémentaires est facultative et sert à des fins de personnalisation du contact.

La base juridique du traitement des données lors de l’utilisation du formulaire de téléchargement est la mise en œuvre de mesures précontractuelles et tout traitement subséquent pour l’exécution d’un contrat en vertu de l’article 6, paragraphe 1 b) du RGPD.

Nous faisons également usage de l’adresse e-mail, reçue de votre part dans le cadre du téléchargement d’un livre blanc ou d’une étude de cas, pour vous informer sur nos produits. La base juridique est l‘article 6, paragraphe 1 f) du RGPD conjointement avec l’article 7, paragraphe 3 de la Loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG). Vous pouvez interdire à tout moment cet usage promotionnel sans engager d’autres dépenses que les frais de transmission selon les tarifs de base.

(6) Essayer myIntrexx

Sur notre site web, nous vous proposons d’essayer myIntrexx sur site, voire notre solution cloud myIntrexx, pendant 30 jours sans engagement. Nous avons recours à la procédure de double confirmation afin de permettre le téléchargement. Cela signifie que, suite à votre demande, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse électronique fournie en vous priant de confirmer votre demande. Cette procédure a pour objectif de prouver que vous vous êtes enregistré et d’empêcher toute utilisation abusive de vos données à caractère personnel. Les informations à fournir obligatoirement pour l’envoi de livres blancs sont votre nom, votre adresse e-mail professionnelle et votre pays. La mise à disposition de données complémentaires est facultative et sert à des fins de personnalisation du contact.

La base juridique du traitement des données lors de l’utilisation du formulaire de téléchargement est la mise en œuvre de mesures précontractuelles et tout traitement subséquent pour l’exécution d’un contrat en vertu de l’article 6, paragraphe 1 b) du RGPD.

Nous faisons également usage de l’adresse e-mail, reçue de votre part en rapport avec la période d’essai, pour vous informer sur nos produits. La base juridique est l‘article 6, paragraphe 1 f) du RGPD conjointement avec l’article 7, paragraphe 3 de la Loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG). Vous pouvez interdire à tout moment cet usage promotionnel sans engager d’autres dépenses que les frais de transmission selon les tarifs de base.

(7) S’abonner à notre newsletter

Avec votre autorisation, vous pouvez vous abonner à notre newsletter qui vous renseigne sur nos offres intéressantes en cours. Nous avons recours à la procédure de double confirmation pour l’abonnement à notre newsletter. Cela signifie que, suite à votre enregistrement, vous recevrez un e-mail à l’adresse électronique indiquée, dans lequel nous vous prions de confirmer que vous désirez recevoir la newsletter. Cette procédure a pour objectif de pouvoir prouver que vous vous êtes enregistré et de clarifier, le cas échéant, toute utilisation abusive potentielle de vos données à caractère personnel.

Votre adresse e-mail est la seule information obligatoire nécessaire à l’envoi de la newsletter. La mise à disposition de données complémentaires marquées séparément est facultative et sert à des fins de personnalisation du contact. Suite à votre confirmation, nous sauvegarderons votre adresse e-mail pour vous faire parvenir la newsletter. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre autorisation de réception de la newsletter et vous désabonner à votre gré. Vous pouvez révoquer votre autorisation ICI ou en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail d’envoi de la newsletter.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la newsletter seront conservées par nos soins jusqu’à ce que vous vous désabonniez et seront retirées de la liste de diffusion de la newsletter lors de votre désabonnement. Les données conservées pour d’autres finalités n’en sont pas affectées.

Une fois que vous avez été retiré de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être sauvegardée dans une liste noire pour éviter toute prospection future. Les données de cette liste noire seront exploitées exclusivement dans ce but et ne seront pas regroupées avec d’autres données. Cela sert tant vos intérêts que les nôtres conformément aux exigences juridiques applicables à l’envoi des newsletters (intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD). L’inscription sur la liste noire n’est pas limitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cette inscription si vos intérêts prévalent sur nos intérêts légitimes.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d’utilisateur lors de l’envoi de la newsletter. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés peuvent contenir des dénommés pixels invisibles ou pixels espions, lesquels sont des fichiers d’image d’un pixel enregistrés sur notre site web. Pour procéder à cette analyse, nous relions les données citées au § 3 et les pixels invisibles à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. Après avoir obtenu les données de cette manière, nous créons un profil d’utilisateur pour adapter la newsletter à vos intérêts personnels. Nous enregistrons le moment où vous lisez nos newsletters, les liens sur lesquels vous cliquez et en déduisons vos intérêts personnels. Nous relions ces données aux actions que vous réalisez sur notre site web.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce suivi en cliquant sur le lien distinct figurant dans chaque e-mail ou en nous informant par un autre canal de contact. Les informations sont conservées tant que vous restez abonné à la newsletter. Une fois que vous êtes désabonné, nous stockons les données à titre purement statistique et sous une forme anonyme.

(8) S’abonner à nos communiqués de presse

La possibilité d’abonnement à nos communiqués de presse constitue un autre service. Nous avons recours à la procédure de double confirmation pour l’envoi des communiqués de presse. Cela signifie que, suite à votre enregistrement, vous recevrez un e-mail à l’adresse électronique indiquée, dans lequel nous vous prions de confirmer que vous désirez recevoir les communiqués de presse. Cette procédure a pour objectif de prouver que vous vous êtes enregistré et, si nécessaire, de clarifier ou d’empêcher par avance toute utilisation abusive potentielle de vos données à caractère personnel.

Votre adresse e-mail est la seule information obligatoire nécessaire à l’envoi des communiqués de presse. Suite à votre confirmation, nous sauvegarderons votre adresse e-mail pour vous faire parvenir les communiqués de presse. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre autorisation de réception des communiqués de presse et vous désabonner à votre gré. Vous pouvez révoquer votre autorisation ICI, en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans chaque communiqué de presse, en adressant un e-mail à webmaster (at) unitedplanet.com ou un message aux coordonnées de contact figurant dans les mentions légales.

Les données que vous fournissez dans le but de recevoir des communiqués de presse seront conservées par nos soins jusqu’à votre désabonnement et elles seront effacées de la liste de diffusion des communiqués après votre désabonnement. Les données conservées pour d’autres finalités n’en sont pas affectées.

(9) Inscription aux évènements de notre entreprise

Vous pouvez vous inscrire en ligne aux évènements de notre entreprise, tel que Portal Visions. Nous avons recours à la procédure de double confirmation pour l’enregistrement. Cela signifie que, suite à votre enregistrement, vous recevrez un e-mail à l’adresse électronique indiquée, dans lequel nous vous prions de confirmer que vous désirez vous inscrire à l’un des évènements organisés par notre entreprise. Cette procédure a pour objectif de prouver que vous vous êtes enregistré et, si nécessaire, de clarifier ou d’empêcher par avance toute utilisation abusive potentielle de vos données à caractère personnel. Les informations obligatoires pour vous inscrire sont votre nom de famille et votre adresse e-mail professionnelle.

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD, conjointement avec votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en cliquant sur le lien suivant https://info.intrexx.com/hs/manage-preferences/unsubscribe ou en envoyant un message à info (at) unitedplanet.com.

Enquêtes volontaires sur les évènements et activités de l’entreprise

Après la tenue d’évènements d’entreprise, nous souhaitons savoir comment nous améliorer à l’avenir. Pour ce faire, nous utilisons l’application Google Forms pour envoyer des questionnaires sur les évènements que nous organisons. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047), dont le siège social est sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée "Google").

United Planet évaluera de manière anonyme l’ensemble des informations soumises dans cette enquête et traitera les résultats en interne pour parvenir à adapter encore mieux nos évènements à nos clients et aux parties intéressées dans le futur.

Nous n’avons aucune influence sur la portée des données recueillies par Google. Google collecte des données à caractère personnel et peut les combiner avec des données existantes. Veuillez noter que lors du transfert de vos données, celles-ci sont également transférées à des pays tiers à l’extérieur de l’UE et l’EEE, en l’occurrence aux États-Unis d’Amérique. Selon la Cour de justice de l’Union européenne, le degré de protection des données dans ce pays n’est pas approprié et aucune garantie opportune de protection de vos données ne peut être fournie (manque de force exécutoire des droits des personnes concernées et possibilité d’accès disproportionné à vos données par des institutions gouvernementales). Si vous n’acceptez pas ces conditions, mais souhaitez malgré tout nous soumettre un retour d’information, il vous suffit d’adresser un simple e-mail à info (at) unitedplanet.com.

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

La base juridique du traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD. Cet article permet de traiter des données dans le but de sauvegarder des intérêts légitimes du responsable du traitement, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée. Nous avons un intérêt légitime à contrôler la qualité de nos services et produits, ainsi qu’à instruire et former nos salarié(e)s et partenaires commerciaux pour maintenir et améliorer notre degré de qualité constamment élevé. Notre objectif est de livrer à notre clientèle les services de conseil et support les meilleurs possibles et de les assister en concevant des produits et en développant nos services selon leurs besoins. Afin de protéger vos intérêts légitimes, nous traitons vos données uniquement dans la mesure strictement nécessaire aux finalités poursuivies et en prenons raisonnablement soin pour minimiser leur usage.

(10) Inscription aux webinaires

Pour faciliter le transfert de compétences, vous pouvez vous inscrire à l’un de nos webinaires. Nous avons recours à la procédure de double confirmation pour l’enregistrement. Cela signifie que, suite à votre enregistrement, vous recevrez un e-mail à l’adresse électronique indiquée, dans lequel nous vous prions de confirmer que vous désirez vous inscrire à l’un de nos webinaires. Cette procédure a pour objectif de prouver que vous vous êtes enregistré et, si nécessaire, de clarifier ou d’empêcher par avance toute utilisation abusive potentielle de vos données à caractère personnel.

Il est nécessaire que vous indiquiez votre nom de famille et votre adresse e-mail pour votre enregistrement. Suite à votre confirmation, nous sauvegarderons votre adresse e-mail dans le but de tenir le webinaire. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD.

(11) Notre boutique en ligne : inscription et utilisation

Vous pouvez créer un compte client pour le site web de United Planet GmbH. Il vous est possible d’ajouter vos informations personnelles à votre compte utilisateur, qui vous permettra d’exploiter pleinement notre site web et de faire des achats dans la boutique en ligne United Planet.

Afin de créer votre compte utilisateur personnel, nous avons besoin de votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone pour d’éventuelles questions sur des commandes, ainsi que de l’adresse et du pays de votre entreprise. De plus, il nous faut un mot de passe de votre choix pour créer votre compte client. L’adresse e-mail saisie par vos soins sert également d’identifiant de connexion au compte client. Le consentement nécessaire à l’inscription est garanti par la procédure de double confirmation. Suite à votre inscription, notre système vous adressera un e-mail contenant un lien d’activation qui confirme la création de votre compte client. Cette procédure nous permet de nous assurer que vous êtes bien le véritable titulaire de l’adresse e-mail que vous avez fournie et que vous acceptez la création du compte client. Votre compte client n’est activé qu’une fois que vous avez confirmé l’inscription en cliquant sur le lien d’activation.

Dans l’espace personnel de votre compte client, il vous est possible de télécharger vos données à caractère personnel à tout moment et d’ajouter d’autres informations facultatives.

Les données saisies durant la procédure d’enregistrement sont traitées pour mettre en œuvre la relation d’utilisateur instaurée par l’inscription et, le cas échéant, pour initier d’autres contrats (article 6, paragraphe 1 b) du RGPD).

Les données collectées durant l’inscription sont conservées par nos soins tant que vous restez enregistré sur notre site web, après quoi elles sont effacées. Les périodes de conservation légale n’en sont pas affectées.

Nous faisons également usage de vos adresses e-mail, reçues de votre part en rapport avec la création de compte client, pour vous informer sur nos produits. La base juridique est en l’occurrence l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD conjointement avec l’article 7, paragraphe 3 de la Loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG). Vous pouvez interdire à tout moment cet usage promotionnel sans engager d’autres dépenses que les frais de transmission suivant les tarifs de base.

(12) Évaluation automatique de solvabilité/de notation

Si nous autorisons des paiements anticipés, nous nous réservons le droit de nous procurer des informations de solvabilité automatiques à partir de procédures mathématiques et statistiques de l’entreprise suivante, afin de protéger nos intérêts légitimes. Nous recevons des informations du prestataire de service suivant concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement. Les renseignements de solvabilité peuvent comprendre des valeurs de probabilité (valeurs de cotation) qui sont calculées par des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues. Cette procédure utilise de très nombreux critères (tels que revenus, coordonnées, emploi, état civil et historique de paiements antérieurs) pour tirer des conclusions sur le risque futur de défaut de paiement du client. Le résultat est exprimé sous forme de valeur de paiement (la dénommée "cote"). Les informations ainsi obtenues constituent la base de notre décision concernant l’établissement, l’exécution ou la résiliation d’une relation contractuelle. Toutefois, le choix de l’un des modes de paiement proposés ne dépend pas de ces informations.

Les options d’opposition et d’effacement se fondent sur des réglementations générales relatives aux droits d’opposition et d’effacement suivant le Règlement sur la protection des données décrit dans la présente politique de confidentialité.

Verband der Vereine Creditreform e.V.:

Notre entreprise contrôle régulièrement votre notation de crédit lors de la signature de contrats, ainsi que pour des clients existants dans certains cas comportant des intérêts légitimes. Dans ce but, nous collaborons avec l’organisme Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss, Allemagne (www.creditreform.de), qui nous communique les données requises. Au nom du Verband der Vereine Creditreform e.V., nous vous fournirons d’avance les informations suivantes en vertu de l’article 14 du RGPD :

Le Verband der Vereine Creditreform e.V. est une entreprise de crédit à la consommation. Elle exploite une base de données où sont conservés des renseignements sur la notation de crédit des particuliers.

À partir de là, le Verband der Vereine Creditreform e.V. délivre à ses clients des informations sur la notation de crédit. Parmi ces clients figurent, par exemple, des établissements de crédit, sociétés de crédit-bail, compagnies d’assurance, entreprises de télécommunications, firmes opérant dans le secteur de la gestion des créances/du recouvrement, entreprises de transport, de commerce de gros et de détail et autres sociétés fournissant des biens ou des prestations. Dans le cadre des dispositions règlementaires en vigueur, une partie des données figurant dans la base de données sert aussi à alimenter d’autres bases de données d’entreprises, y compris à des fins de négoce.

Sont conservés dans la base de données de Verband der Vereine Creditreform e.V. des renseignements, notamment concernant le nom, l’adresse, la date de naissance, l’adresse e-mail, ainsi que, le cas échéant, l’historique des paiements et les relations d’actionnariat des personnes. Le traitement des données conservées vise à livrer des renseignements sur la notation de crédit de l’individu en question. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD. En vertu de cet article, les renseignements concernant ces données peuvent être délivrés exclusivement si un client justifie de manière crédible un intérêt légitime à connaître ces informations. En cas de transfert des données vers des pays hors de l’UE, ce transfert s’effectue à partir des dénommées "clauses contractuelles types" que vous trouverez sur le lien suivant : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=LEGISSUM:l14012 ou qui peuvent être envoyées depuis ce lien.

Les données seront conservées aussi longtemps que leur connaissance s’impose pour répondre aux finalités de la conservation. En règle générale, cette connaissance est nécessaire pendant une période de conservation initiale de trois ans. Passée cette durée, un contrôle est effectué pour savoir si la conservation est encore utile, les données étant effacées exactement jour pour jour dans le cas contraire. En cas de règlement à l’amiable, les données seront effacées trois ans après la date du règlement. Les inscriptions au registre des débiteurs sont effacées après un délai de trois ans à partir de la date de l’ordre d’inscription en vertu du Paragraphe 882e du Code de procédure civile allemand.

Les intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD peuvent être les suivants : décisions d’octroi de crédit, lancements d’activités commerciales, actionnariat, créances, évaluations de crédit, contrats d’assurance, renseignements d‘application. Vous avez le droit de demander au Verband der Vereine Creditreform e.V. des informations concernant vos données à caractère personnel qui y sont conservées. Si les données conservées sur votre personne sont incorrectes, vous avez le droit de les faire rectifier ou effacer. En cas d’impossibilité à déterminer sur-le-champ si les données sont fausses ou correctes, vous avez le droit de bloquer les données concernées jusqu’à clarification du problème. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez exiger qu’elles soient complétées. Si vous avez consenti au traitement des données conservées par le Verband der Vereine Creditreform e.V., vous avez le droit de révoquer à tout moment ce consentement. Cette révocation n’a aucune incidence sur la licéité du traitement de vos données réalisé à partir de votre consentement, avant une possible révocation.

Si vous avez des objections, requêtes ou réclamations concernant la protection des données, vous pouvez contacter à tout moment la/le délégué(e) à la protection des données du Verband der Vereine Creditreform e.V. Elle/il vous assistera avec diligence et en toute confidentialité sur toutes vos questions relatives à la protection des données. Vous pouvez aussi formuler des réclamations sur le traitement des données par le Verband der Vereine Creditreform e.V. auprès du Commissaire fédéral à la protection des données compétent pour votre Land (personnes résidant en Allemagne).

Les données sur votre personne conservées par le Verband der Vereine Creditreform e.V. proviennent de sources publiquement accessibles, d’organismes de recouvrement de créances et de leurs clients.

Pour décrire votre notation de crédit, le Verband der Vereine Creditreform e.V. crée une valeur de solvabilité pour vos données. Des informations sur l’âge et le sexe, l’état civil et, dans certains cas, des données concernant des paiements réalisés sont comprises dans la cote. Ces données sont intégrées dans le calcul de la cote avec différentes pondérations. Les clients du Verband der Vereine Creditreform e.V. se servent des valeurs de notation comme d‘un support lors de leur prise de décision en matière de crédit.

Droit d’opposition du Verband der Vereine Creditreform e.V. :

Le traitement des données conservées par le Verband der Vereine Creditreform e.V. est réalisé pour des motifs impérieux de protection du créancier et du crédit, lesquels prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou servent à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données exclusivement pour des raisons découlant d’une situation spéciale dans votre entreprise et devant être prouvée. Si ces raisons spéciales peuvent être justifiées, les données ne seront plus traitées. Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de publicité et de marketing, les données cesseront d’être traitées à ces fins.

Le Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss, Allemagne (www.creditreform.de) est responsable au sens de l’article 4, paragraphe 7 du RGPD. Pour toute question, vous pouvez nous joindre au moyen des coordonnées suivantes : Tél. : +49 2131 109-0, +49 2131 109-8000, E-mail : creditreform (at) verband.creditreform.de

Vous pouvez joindre le délégué à la protection des données compétent aux coordonnées suivantes : Verband der Vereine Creditreform e.V., Délégué à la protection des données, Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss, Allemagne Datenschutz (at) verband.creditreform.de.

§ 5 Analyse web

(1) Utilisation de Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics à des fins d’analyse web. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047), dont le siège social est sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée "Google").

Google Analytics exploite des technologies qui permettent d’identifier l’internaute en vue d’analyser son comportement, comme des cookies ou des empreintes digitales d’appareils. Celles-ci permettent à l’exploitant du site web d’analyser le comportement de ses visiteurs. L’exploitant du site web reçoit des données variées relatives à l’utilisation du site, comme les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données peuvent être synthétisées par Google dans un profil qui est affecté à l’utilisateur concerné ou à son terminal.

Les informations ainsi générées au sujet de l’utilisation du site web sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.

Anonymisation IP

Néanmoins, l’activation de l’anonymisation IP sur ce site web conduit au raccourcissement de votre adresse IP par Google dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée au serveur Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google exploitera ces informations pour évaluer l’usage que vous faites du site, en rédigeant des rapports sur l’activité du site et en fournissant d’autres services liés à l’activité du site web et à l’usage d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site web se sert de la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics pour aider les internautes à visualiser des annonces appropriées dans le réseau publicitaire de Google. Cela permet de générer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent des annonces publicitaires ciblées par centres d’intérêt de Google et des données de visiteurs tiers. Ces données ne peuvent être associées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver à tout moment cette fonctionnalité dans les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire généralement la collecte de vos données par Google Analytics, comme décrit au paragraphe "Désactiver la collecte de données".

Plug-in de navigateur

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Veuillez noter cependant qu’en faisant cela, il est possible que vous ne puissiez pas tirer pleinement parti de toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte et la transmission à Google de données générées par le cookie et relatives à votre usage du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Nous nous servons de Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site web et l’améliorer régulièrement. Nous pouvons employer les statistiques obtenues afin d’optimiser notre offre et de la rendre encore plus attrayante pour vous en tant qu’utilisateur.

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD conjointement avec votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant notre Cookie Consent Tool (Outil Consentement Cookies).

Les données de niveau utilisateur ou évènement conservées par Google et liées à des cookies, à l’identification de l’utilisateur (ex. : identifiant d’utilisateur) ou à des identifiants publicitaires (ex. : cookies de DoubleClick, identifiants publicitaires Android, etc.) sont anonymisées ou effacées au bout de 26 mois. Des détails sont disponibles sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr.

Il va de soi que nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données et respectons scrupuleusement l’ensemble des consignes strictes applicables à l’utilisation de Google Analytics.

Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html

Politique de confidentialité pour Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

(2) GA Audience

Notre site web recourt également à GA Audience. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047), dont le siège social est sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée "Google").

GA Audience utilise entre autres des cookies stockés sur votre ordinateur et appareils mobiles (ex. : smartphones, tablettes, etc.) pour aider à analyser les modes d’utilisation de ces appareils. Les données sont parfois analysées d’un appareil à l’autre. Google Audience bénéficie de l’accès aux cookies créés lors de l’utilisation de Google AdWords et Google Analytics. Dans le cadre de l’utilisation, des données telles que l’adresse IP et les activités de l’utilisateur en particulier peuvent être transmises au serveur de Google Inc. et y être conservées. Google Inc. est susceptible de communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces informations.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD conjointement avec votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant notre Cookie Consent Tool (Outil Consentement Cookies).

Vous pouvez également empêcher la collecte et la transmission à Google de données générées par le cookie Google et relatives à votre usage du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

GA Audience : https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=fr&ref_topic=2611283

Politique de confidentialité : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

(3) Crazy Egg

Notre site web a recours au service d’analyse Internet Crazy Egg pour recueillir des données statistiques sur l’utilisation de notre offre en ligne. Ce service est fourni par la société Crazy Egg, Inc., 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638, États-Unis (ci-après dénommée "Crazy Egg"). Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.

Grâce aux technologies de Crazy Egg Inc., les informations sur les internautes sont collectées et transmises aux serveurs de Crazy Egg Inc. Pour ce faire, des visites individuelles choisies aléatoirement sont enregistrées exclusivement avec des adresses IP anonymisées. Cette technologie nous permet de collecter, d’analyser et de visualiser les activités de l’internaute durant sa visite sur notre site. Nous pouvons créer par exemple une "carte de chaleur " grâce à laquelle nous identifions les rubriques les plus visitées et les plus cliquées de notre site web. Des cookies sont employés à cette fin. Pour ce faire, un profil d’utilisation graphique est créé. Les profils d’utilisateur ne sont créés qu’avec des pseudonymes.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Nous avons recours à Crazy Egg pour analyser et améliorer régulièrement l’usage qui est fait de notre site. Nous pouvons employer les statistiques obtenues pour optimiser notre offre et la rendre encore plus attractive pour vous en tant qu’utilisateur.

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD conjointement avec votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant notre Cookie Consent Tool (Outil Consentement Cookies).

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à la conservation de données par Crazy Egg Inc. au moyen de certains paramètres de votre navigateur. Des instructions émanant de Crazy Egg sont disponibles ici : https://www.crazyegg.com/opt-out 

Politique de confidentialité pour Crazy Egg : https://www.crazyegg.com/privacy

(4) LinkedIn Analytics

Ce site web utilise LinkedIn Analytics à des fins d’analyse web. Ce service est fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 477441), dont le siège social est sis Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommée "LinkedIn").

LinkedIn Analytics conserve et traite des informations sur votre comportement d’utilisateur sur notre site web. LinkedIn Analytics se sert de cookies : il s’agit de petits fichiers textes stockés localement sur votre terminal, dans le cache de votre navigateur, qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites de notre site web.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Nous avons recours à LinkedIn Analytics à des fins marketing et d’optimisation, notamment pour analyser l’usage de notre site et pour améliorer en permanence des fonctions et offres individuelles, ainsi que l’expérience utilisateur. L’évaluation statistique du comportement de l’utilisateur nous permet d’améliorer notre offre et de la rendre encore plus attrayante pour vous en tant qu’utilisateur.

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD conjointement avec votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant notre Cookie Consent Tool (Outil Consentement Cookies).

Il vous est également possible de désactiver la collecte par LinkedIn des données susmentionnées en consultant la page LinkedIn suivante : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls

Politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

§ 6 Utilisation des réseaux sociaux

(1) Pages de réseaux sociaux

Nous exploitons actuellement les liens des réseaux sociaux suivants : Facebook, Xing, Linkedin, YouTube, Instagram et Twitter. Nous utilisons le dénommé concept du double clic. Cela signifie qu’aucune donnée à caractère personnel n’est communiquée initialement aux fournisseurs des réseaux sociaux précités lors de votre visite sur notre site. Vous pouvez identifier le fournisseur du lien grâce à la croix cochée dans la case figurant près de sa première lettre ou de son logo. Nous vous autorisons à communiquer directement avec le fournisseur du plug-in par le bouton. Le fournisseur recevra les informations auxquelles vous avez accès sur le site correspondant de notre offre en ligne uniquement si vous cliquez sur la case cochée et l’activez de la sorte. Par ailleurs, les données indiquées au § 3 de cette déclaration seront transmises. Concernant Facebook et Xing, selon les fournisseurs concernés en Allemagne, l’adresse IP est anonymisée immédiatement après avoir été recueillie. Si vous activez le lien, vos données à caractère personnel sont communiquées au fournisseur concerné et y sont conservées.

Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et sur les procédures de traitement des données, pas plus que nous n’avons connaissance de la portée complète de la collecte des données, des finalités du traitement et périodes de conservation. De même, nous ne disposons d’aucune information concernant l’effacement des données recueillies par le fournisseur.

Ce dernier conserve les données collectées sur votre personne dans des profils d’utilisateur et s’en sert à des fins de publicité, d’études de marché et/ou pour concevoir son site Internet en fonction de la demande. Cette évaluation est réalisée en particulier (également pour des utilisateurs non connectés) afin de présenter des publicités axées sur les besoins et d’informer d’autres usagers du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur. Pour exercer ce droit, il vous faut contacter le fournisseur concerné. Au travers des liens, nous vous offrons l’opportunité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs, ce qui nous permet d’améliorer notre offre et de la rendre encore plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique de l’utilisation des liens de réseaux sociaux est l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD.

Les données sont communiquées indépendamment du fait que vous ayez un compte chez le fournisseur et que vous soyez connecté avec celui-ci. Si vous êtes connecté avec le fournisseur, les données vous concernant collectées par nos soins seront directement affectées à votre compte existant chez ce fournisseur. Si vous cliquez sur le bouton activé et êtes renvoyé par exemple vers la page correspondante, le fournisseur conservera aussi cette information dans votre compte utilisateur et la partagera publiquement avec vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, mais particulièrement avant d’activer le bouton permettant d’éviter une affectation à votre profil chez le fournisseur.

D’autres d’informations sur les finalités et la portée de la collecte des données, ainsi que sur leur traitement par le fournisseur, sont disponibles dans les déclarations de protection des données de ces fournisseurs ; celles-ci sont fournies ci-dessous. Vous y trouverez également de plus amples détails sur vos droits et sur les réglages visant à protéger votre vie privée.

  1. Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ; http://www.facebook.com/policy.php ; En savoir plus sur la collecte des données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.
  2. Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hambourg, DE ; http://www.xing.com/privacy.
  3. LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
  4. "YouTube", plate-forme de réseau social de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande ; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.
  5. Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Instagram LLC est une filiale de Facebook Inc.,1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, États-Unis ; http://www.facebook.com/policy.php; ; En savoir plus sur la collecte des données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.
  6. Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande ; https://twitter.com/privacy.

(2) Intégration de Google Maps

Ce site web affiche des cartes du service de cartographie Google Maps. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047), dont le siège social est sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée "Google").

Lorsque vous visitez l’une de nos pages avec Google Maps, votre navigateur se connecte directement aux serveurs de Google et extrait une carte à afficher. Pour exploiter les fonctions de Google Maps, votre adresse IP et les données relatives à votre usage potentiel de la carte doivent être traitées. Ces informations sont transférées de votre navigateur Internet vers un serveur Google aux États-Unis et y sont traitées par Google.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD. La pondération des intérêts se fonde sur nos intérêts légitimes et prédominants à vous fournir des orientations potentiellement requises et à permettre à nos partenaires de nous trouver plus facilement.

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

(3) Intégration de vidéos YouTube

Nous cherchons à vous fournir un large éventail de données multimédias. Par conséquent, nous intégrons des vidéos de YouTube. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047), dont le siège social est sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée "Google").

L’intégration se fait en mode étendu de protection des données ou en solution sans cookie, ce qui signifie que les cookies et pixels invisibles sont paramétrés par YouTube en vue de personnaliser les publicités et les résultats des recherches uniquement après le visionnage de la vidéo. Néanmoins, le mode étendu de protection des données n’exclut pas nécessairement le transfert des données aux partenaires de YouTube. De cette façon, YouTube établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick, que vous regardiez ou non une vidéo.

Lors de la lecture de la vidéo YouTube, des données sont transmises à Google en tant qu’exploitant de YouTube. C’est par exemple le cas pour l’adresse IP, l’adresse spécifique de la page chargée sur notre site, l’identification transférée du navigateur ainsi que la date et l’heure de chargement du système. Les cookies préexistants permettant l’identification claire de votre navigateur sont également transmis. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’affecter directement votre comportement d’internaute à votre profil individuel. Vous pouvez empêcher cette opération en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Après le démarrage d’une vidéo YouTube, il est possible que soient déclenchées d’autres opérations de traitement des données, sur lesquelles vous n’avez aucune influence. En tant qu’exploitant de YouTube, Google a la responsabilité exclusive de ce traitement de données.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

YouTube est exploité au profit d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue par conséquent un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD.

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

§ 7 Relations publiques

(1) Intégration de Google Tag Manager

Pour des raisons de transparence, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous utilisons l’outil Google Tag Manager. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047), dont le siège social est sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée "Google").

Google Tag Manager en tant que tel ne collecte pas de données à caractère personnel. Le Tag Manager (gestionnaire de balises) nous facilite l’intégration et la gestion de nos balises. Les balises sont de petits éléments de code servant à mesurer le trafic et le comportement des internautes, à évaluer l’impact sur les canaux sociaux et publicitaires en ligne, à configurer remarketing et ciblage, ainsi qu’à tester et optimiser des sites Internet, entre autres choses.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Nous avons activé l’anonymisation de l’adresse IP avant de la transmettre à Google. La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment par le biais de notre Cookie Consent Tool (Outil Consentement Cookies).

Nous avons recours au Tag Manager pour les services Google Analytics et GA Audience de Google. Si vous avez désactivé ces services, Google Tag Manager tiendra compte de cette désactivation.

Informations sur l’outil Google Tag Manager : https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html.

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

(2) Google Remarketing

Nous utilisons sur notre site web la fonction Google Remarketing. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047) dont le siège social est sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée "Google").

Cette fonction sert à présenter aux internautes des publicités en rapport avec leurs centres d’intérêt, dans le réseau publicitaire de Google. Un dénommé "cookie" est enregistré dans le navigateur de l’internaute, ce qui permet d’identifier les visiteurs lorsqu’ils consultent des sites Internet faisant partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, l’internaute peut se voir présenter des annonces publicitaires liées aux contenus qu’il a visualisés précédemment sur des sites Internet qui ont recours à la fonction Google Remarketing.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Nous exploitons les fonctions de Google Remarketing pour vous proposer des offres publicitaires correspondant à vos centres d’intérêt.

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant notre Cookie Consent Tool (Outil Consentement Cookies).

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

(3) Campaign Manager de Google (anciennement DoubleClick)

Ce site web a recours à l’outil de marketing en ligne Campaign Manager. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047) dont le siège social est sis Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée "Google").

Avec votre consentement, Campaign Manager utilise des cookies pour diffuser des annonces publicitaires pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports de performance de campagnes ou pour éviter qu’un internaute ne voie les mêmes annonces à plusieurs reprises. Google se sert d’un ID de cookie pour identifier telles annonces publicitaires diffusées dans tel navigateur et pour éviter qu‘elles ne soient diffusées plus d’une fois.

En outre, l’outil Campaign Manager peut utiliser des ID de cookies pour suivre des demandes d’annonces publicitaires. C’est le cas par exemple lorsqu’un internaute visualise une annonce publicitaire de Campaign Manager et se sert ultérieurement du même navigateur pour consulter le site Internet de l’annonceur et y effectuer un achat. Selon Google, les cookies de Campaign Manager ne contiennent aucune donnée à caractère personnel.

Du fait des outils marketing employés, votre navigateur se connecte automatiquement et directement avec le serveur Google. Nous n’avons aucune influence sur la portée et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google au moyen de cet outil. Par conséquent, nous vous délivrons des informations selon l’état actuel de nos connaissances. Étant donné que nous avons intégré Campaign Manager, Google reçoit les données que vous avez chargées dans l’espace correspondant de notre site web ou lorsque vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Google, Google peut affecter la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou ne vous êtes pas connecté, le fournisseur peut le savoir et sauvegarder votre adresse IP.

En plus, les cookies de Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) nous permettent de comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre site web, une fois que vous avez accédé à ou cliqué sur l’une de nos publicités (vidéos) sur Google ou une autre plate-forme via Campaign Manager (suivi de conversion). Campaign Manager se sert de ces cookies pour comprendre les contenus de notre site avec lesquels vous avez interagi, ce qui nous permet de vous adresser plus tard des publicités ciblées.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Nous avons recours aux fonctionnalités de Campaign Manager pour fournir des annonces publicitaires pertinentes pour les internautes, pour améliorer les rapports sur les campagnes ou pour éviter qu’un internaute ne reçoive plusieurs fois les mêmes publicités.

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant notre Cookie Consent Tool (Outil Consentement Cookies).

Vous pouvez refuser ce traçage en désactivant les cookies de suivi de conversion, si vous paramétrez votre navigateur de manière à bloquer les cookies provenant du domaine "www.googleadservices.com" (https://www.google.fr/settings/ads) ; néanmoins, ce réglage sera supprimé lorsque vous effacerez vos cookies. Une autre possibilité consiste à désactiver en permanence les cookies dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome, en cliquant sur le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait qu’il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de cette offre dans ce cas. En outre, vous pouvez empêcher Google de recueillir et de traiter les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site web en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=fr dans "Paramètres d’affichage", "Désactivation de l’extension Campaign Manager".

Plus d’informations concernant l’outil Campaign Manager : https://support.google.com/dcm/answer/2709362?hl=fr

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

(4) Pixel Facebook, Audiences Personnalisées Facebook et Conversion Facebook

Par ailleurs, notre site web se sert de dénommés "pixels Facebook". Ce service est fourni par Facebook Ireland Ltd., société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 368047), dont le siège social est sis 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommée "Facebook").

Grâce aux pixels Facebook, lorsque vous visitez notre site web, Facebook est capable de vous identifier en tant que groupe cible d’annonces publicitaires ("annonces publicitaires Facebook"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour diffuser nos annonces publicitaires Facebook uniquement aux utilisateurs de Facebook ayant manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou présentant des caractéristiques spécifiques (ex. : intérêts pour certains sujets ou produits définis à partir des sites Internet consultés) que nous transmettons à Facebook ("audiences personnalisées"). Avec l’aide du pixel Facebook, nous voulons aussi garantir que nos annonces Facebook répondent aux intérêts potentiels d’utilisateurs sans pour autant les importuner. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés sur notre site web après avoir cliqué sur une annonce Facebook (ce processus est dénommé "conversion").

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Nous exploitons les fonctions de pixels Facebook afin de mieux comprendre vos activités sur notre site web, d’identifier des potentiels d’amélioration de nos campagnes publicitaires et de pouvoir vous proposer des publicités correspondant à vos intérêts.

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant notre Cookie Consent Tool (Outil Consentement Cookies).

Les utilisateurs connectés peuvent désactiver les "Audiences personnalisées Facebook" ici : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.

Politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy.

(5) LinkedIn Marketing Solutions (anciennement LinkedIn Ads)

Nous utilisons l’outil "Marketing Solutions" (anciennement "LinkedIn Ads") sur notre site web. Ce service est fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 477441), dont le siège social est sis Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommée "LinkedIn").

Ce service conserve et traite des informations sur votre comportement d’utilisateur sur notre site web. À cet effet, Marketing Solutions se sert entre autres de cookies qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet de votre terminal et qui nous permettent d’analyser la manière dont vous utilisez notre site.

Nous avons recours à Marketing Solutions à des fins marketing et d’optimisation, notamment pour analyser l’usage de notre site et pour améliorer en permanence des fonctions et offres individuelles, ainsi que l’expérience utilisateur. L’évaluation statistique du comportement de l’utilisateur nous permet d’améliorer notre offre et de la rendre encore plus attrayante pour vous en tant qu’utilisateur.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Nous avons recours à Marketing Solutions à des fins marketing et d’optimisation afin d’améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD conjointement avec votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant notre Cookie Consent Tool (Outil Consentement Cookies).

Il vous est également possible de désactiver la collecte par LinkedIn des données susmentionnées en consultant la page LinkedIn suivante : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls

Politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

§ 8 Gestion de contact

(1) HubSpot

Nous utilisons HubSpot comme outil de gestion de contact. Ce service est fourni par HubSpot, société constituée et exploitée suivant le droit irlandais (numéro d’immatriculation : 477441), dont le siège social est sis 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande (ci-après dénommée "HubSpot").

Les services HubSpot utilisés comprennent :

  • certains éléments de la gestion des contenus (site web)
  • marketing par e-mail (newsletters et mailings automatisés, par ex. pour fournir des téléchargements)
  • publication et reporting sur les réseaux sociaux
  • analyse du web ou reporting (ex. : sources de trafic, accès, etc.)
  • gestion des contacts (ex. : segmentation des utilisateurs et CRM)
  • modération de certaines pages de renvoi et formulaires de contact

Les formulaires et autres outils de contact permettent aux visiteurs de notre site d’en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger des contenus et de communiquer leurs coordonnées ainsi que d’autres informations démographiques.

Ces informations, de même que les contenus de notre site, sont partiellement stockées sur les serveurs de notre partenaire logiciel HubSpot. Il est possible que nous exploitions ces informations pour entrer en contact avec nos internautes et définir quelles prestations de notre entreprise les intéressent. Le stockage sur les serveurs HubSpot répond aux exigences en matière de protection des données.

Finalités du traitement des données | Bases juridiques | Informations complémentaires

Nous utilisons HubSpot comme une solution logicielle intégrée pour répondre à différents aspects de notre marketing en ligne.

La base juridique du traitement des données dans ce cas est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD conjointement avec votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant notre Cookie Consent Tool (Outil Consentement Cookies).

Politique de confidentialité HubSpot : https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Vue d’ensemble des cookies HubSpot : https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser

Politique de confidentialité et de sécurité pour les cookies HubSpot : https://knowledge.hubspot.com/account/hubspot-cookie-security-and-privacy

§ 9 Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter notre politique de confidentialité pour qu’elle demeure conforme aux exigences légales ou d’ajouter à ladite politique des changements au niveau de nos services, par ex. lors de l’introduction de nouveaux services. Dans ce cas, la nouvelle politique de confidentialité s’applique lors de votre nouvelle visite sur notre site web.

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