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Exemple de réussite: Services

Stadtwerke Gießen


« Intrexx nous a aidés à structurer de nombreux processus de travail de manière plus conviviale. En connectant les deux systèmes, nous pouvons intégrer les processus pour l’archivage efficace de documents dans les processus de travail normaux sans travail supplémentaire pour l’utilisateur. »

Tumadj Majidian, Project Leader, Stadtwerke Gießen (SWG)

L’assistance parfaite



Cas d'utilisation : Intégration des données
Secteurs: Services
Produits: Connecteur pour dg archive, Connecteur pour SAP, Applications individuelles
Partner: dataglobal GmbH

Stadtwerke Gießen AG (Services publics municipaux de Giessen ou SWG) est le fournisseur régional d’énergie de la ville de Giessen et du centre de la Hesse, en Allemagne. Ces services alimentent environ 190 000 personnes en électricité, gaz naturel et chauffage urbain. L’arrivée de la solution d’archivage dg hyparchive a mis en évidence de nouveaux besoins.


Une interface de travail moderne

Pour centraliser les documents provenant de systèmes variés et ainsi structurer le stockage des données plus efficacement et simplement, SWG a mis en place la solution Unified Archiving dg hyparchive. La réduction de la charge de travail qui en a découlé leur a donné envie d’aller plus loin encore : de plus en plus de départements individuels se sont mis à réclamer la digitalisation de processus d’entreprise spécifiques.

Leur souhait était de modéliser et décrire des informations et les workflows sur une interface uniforme. Rapidement, l’idée s’est imposée qu’un portail constituerait une solution parfaitement adaptée. L’exigence principale pour cette nouvelle solution était qu’il soit possible de l’intégrer à dg hyparchive, tout en permettant d’y intégrer les systèmes SAP de SWG.

Réduire la charge de travail au lieu de l’augmenter

En reliant dg hyparchive, Intrexx et SAP, un portail a été conçu pour rassembler toutes les informations pertinentes en un seul endroit. Les applications créées avec Intrexx servent de point d’entrée pour les données stockées dans dg hyparchive.

L’espace de travail numérique de SWG est complété par de nombreuses applications web supplémentaires. Leur objectif est de simplifier le travail quotidien et de favoriser la communication entre les employés et les départements. Parmi les mesures mises en oeuvre figurent, entre autres, la mise en commun de calendriers, l’archivage de documents, la base de données de connaissances, l’organigramme de l’entreprise et l’administration de formulaires et d’équipements de travail.

Un nouveau système de gestion des contrats, par exemple. En outre, il est également prévu d’optimiser le traitement du courrier entrant et la capacité de traiter les e-mails directement dans SAP. En connectant les deux systèmes, nous pouvons intégrer les processus pour l’archivage efficace de documents dans les processus de travail normaux sans travail supplémentaire pour l’utilisateur. »


Avantages


  • Économies substantielles et retour sur investissement rapide
  • Réponses plus rapide aux demandes des clients et partenaires
  • L’interface centrale de travail rend les procédures plus efficaces


Partenaire:

dataglobal GmbH
https://www.dataglobal.com/


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