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Exemple de réussite: Commerce

KFB Clarfeld Germany GmbH


« Avec Intrexx, nous avons pu mettre en application la norme ISO dans notre entreprise rapidement et simplement. En intégrant le logiciel, nous avons créé une bonne base grâce à laquelle nous pouvons surveiller et améliorer nos processus en continu. »

Jens-Peter Clarfeld, Managing Director, KFB Clarfeld Germany GmbH

Une voie toute tracée vers la norme ISO 9001



Cas d'utilisation : Automatisation des processus
Secteurs: Commerce
Produits: Intrexx Share, Applications individuelles
Partner: United Synergy GmbH

KFB Clarfeld Germany est une entreprise allemande spécialisée dans les roulements à billes depuis 40 ans. Son objectif principal est de fournir des produits à la fois durables et de la meilleure qualité possible. Pour cette raison, KFB se conforme à la norme de management de la qualité ISO 9001:2015.

L’objectif : des applications intelligentes et connectées pour remplacer le papier

La mise en oeuvre de la norme ISO implique un important volume de documents. Pour répondre simplement aux exigences de cette documentation, des structures d’archivage et autres, l’entreprise voulait une solution qui soit un système homogène et fonctionnel. La digitalisation constante de l’entreprise a fourni la motivation nécessaire pour se débarrasser entièrement de la documentation papier, tout en améliorant des processus sujets aux erreurs. L’axe principal était de relier les applications individuelles les unes aux autres. L’objectif consistait à améliorer la planification des actions et à définir plus clairement les responsabilités.

Améliorer la qualité des processus et se concentrer sur la norme ISO

La mise en place du portail Intrexx a eu un impact très positif sur le processus d’amélioration continue chez KFB. Elle a permis de diminuer de manière significative la charge de travail concernant la documentation du système de gestion de la qualité et pour le personnel. L’application « Dokumente » (Documents) génère une structure de documents qui répond aux exigences de la norme ISO et fournit une vue d’ensemble pratique des modèles, dossiers, instructions sur les procédures et bien d’autres encore.

L’une des principales exigences de la norme ISO est l’auto-évaluation de la gestion. Dans l’application « Managementbewertung » (évaluation de la gestion), KFB dispose maintenant d’une manière simple de définir les critères à évaluer et de déterminer la période et le moment de l’évaluation. Afin de contrer la difficulté de réguler les mesures à appliquer, les activités et processus nécessaires pour atteindre les objectifs stratégiques peuvent être enregistrés simultanément. En outre, une fonction de surveillance, sous la forme d’échéances, contribue au processus d’amélioration continue. La mise en oeuvre optimisée des projets soulage et améliore la communication interne au sein de l’entreprise et les arrangements au sein de l’équipe grâce à Intrexx Share.


Avantages


  • Digitalisation de nombreux processus de travail
  • Échange et gestion des connaissances
  • Assurance qualité


Partenaire:
United Synergy GmbH
www.unitedsynergy.com

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