United Planet

Bonjour Manfred, qu’est-ce qui vous a amené chez United Planet et qu’y faites-vous ?

À la fin des années 1990, j’ai eu envie de lancer quelque chose de nouveau avec Axel Wessendorf. Ce dernier avait pris un congé parental de deux ans après avoir vendu ses parts dans Lexware.

Au cours d’une promenade avec lui, j’ai fort heureusement réussi à le persuader que nous devions conjuguer nos efforts et cibler les « Intranets dynamiques ».

J’étais alors directeur général et Axel conseiller pour United Planet. Nous avons commencé de suite sur les chapeaux de roue et en compagnie d’une équipe brillante. Au terme d’un peu plus d’une année, nous tenions entre nos mains, sous forme de CD, la première version d’un « Intranet totalement inédit ». Intrexx 1.0 était né, même si on le nommait encore « Intrazone » à cette époque.

Depuis, entre les technologies et les exigences de notre clientèle, les choses n’ont cessé d’évoluer. C’est quelque chose d’extraordinaire que de travailler en permanence sur les toutes dernières technologies avec une équipe fabuleuse. Et c’est tout simplement fantastique d’expérimenter la diversité des solutions que nos clients et partenaires mettent en oeuvre avec Intrexx.

... et quand vous n’êtes pas en train de peaufiner la dernière version d’Intrexx ?

Une fois par semaine, je retrouve de très bons amis pour jouer de la musique. Cette activité joue aussi un rôle social important dans ma vie.

En plus, je suis un motard passionné et enthousiaste. Sans compter que j’ai la chance unique de partager ce passe-temps avec mon épouse. Sinon, je serais probablement au bercail beaucoup plus souvent. Évidemment, la Forêt Noire est un paradis de virages. Ma définition de la relaxation : lorsque j’ai l’occasion de rouler sur l’ancien circuit de la course de côte du Schauinsland en soirée. La concentration instantanée qu’exige la route n’est rien d’autre que de la méditation.

À part ça, j’ai droit à des regards bizarres de ma famille lorsque j’achète des outils ou toutes sortes de machine. J’ai une soudeuse dans le viseur actuellement... Je suis quelqu’un de très curieux, je ne m’ennuie jamais !

Pour terminer, pouvez-vous nous laisser entrevoir ce qui se profile : où en est l’évolution du « chapitre » Intrexx ? 

À la dernière session de Portal Visions, nous avons débattu de la direction à suivre et nous avons l’intention de nous y tenir. Pour le moment, nous travaillons d’arrache-pied dans de nombreux de secteurs passionnants :

Intrexx va prendre en charge l’ensemble des grandes plateformes de Cloud de la manière la plus rentable possible, au moyen de la répartition de charge intelligente. Les tests de performance actuels sont déjà très prometteurs. Nous allons considérablement simplifier la création de portails aptes à accueillir une architecture multi-tenant. Le développement d’applications et la logique d’entreprise, c’est-à-dire l’essence même d’Intrexx, sont en cours d’adaptation pour être prêts pour demain.

En outre, il existe d’autres secteurs importants comme les notifications Push pour dispositifs mobiles, et nous mettrons davantage l’accent sur les processus de transformation digitale et le concept Industrie 4.0.

Bonjour Katrin, qu’est-ce qui vous a amenée chez United Planet et qu’y faites-vous ?

Ce qui m’a amenée chez United Planet ? L’amour et le hasard. J’ai d’abord suivi mon partenaire à Fribourg, et c’est ensuite par hasard que j’ai atterri chez United Planet. Ensuite, je suis vite tombée amoureuse de United Planet : même après le premier entretien (avec Axel Wessendorf à l’époque), j’ai senti que cette société n’avait rien à voir avec les autres. L’équipe, l’ambiance, le produit, la philosophie... tout a collé simplement, dès le départ. C’est pourquoi j’ai très vite pris la décision de rejoindre United Planet et je suis là depuis janvier 2012. Entre-temps, je suis devenue directrice générale et je dirige l’entreprise avec Manfred Stetz.

Après avoir expérimenté pour moi-même combien il est essentiel d’avoir l’équipe et la philosophie adaptées, j’insiste énormément sur ces aspects. Même si les mutations sont fréquentes et rapides dans le secteur dynamique de l’informatique et même si nous avons beaucoup évolué chez United Planet ces dernières années, je suis convaincue que seules des personnes motivées peuvent accomplir des choses spéciales. Avec Intrexx et United Planet, nous avons quelque chose de spécial, dont nous ne pouvons pas nous permettre d’altérer l’essence – malgré de multiples changements au niveau des processus, structures, clients, etc.

... et lorsque vous ne vous occupez pas de la prospérité économique de l’entreprise ?

Je ne suis sans doute pas une « enfant du numérique », mais je prends réellement beaucoup de plaisir à travailler dans ce domaine. Il n’en demeure pas moins que j’ai besoin de changer de décor de temps à autre. Aussi mes loisirs sont-ils plus analogiques afin de compléter mon travail au quotidien, pour ainsi dire. Je pratique régulièrement le badminton et le handball pour équilibrer le fait de rester constamment assise et pour me vider la tête.

Pendant les vacances, je réponds souvent à l’appel de la nature. C’est pour cette raison que nous avons acheté récemment un camping-car. Néanmoins, il ne s’agit pas toujours de prendre la direction du Sud avec son soleil ardent et ses plages idylliques. Je suis beaucoup plus intéressée par les paysages sauvages de Scandinavie, d’Irlande, d’Écosse, etc. Et on ne s’arrête pas nécessairement dans des campings classiques avec des emplacements étroits séparés par des clôtures et des nains de jardin. Je préfère me réveiller en ayant immédiatement sous les yeux une forêt, des champs, la mer, la montagne, etc. Pour moi, c’est la relaxation au premier regard.

Le meilleur dans tout ça, c’est que je peux désormais prendre mes vacances la conscience tranquille. Il y a seulement quelques années de cela, il n’était pas si facile de se perdre au milieu de nulle part et de se détendre. Je ne savais jamais ce qui m’attendais au retour. À présent, je suis accompagnée de mon « espace de travail numérique » et oui, je m’isole chaque jour pendant à peu près une heure pour travailler. Ainsi, je peux profiter des heures restantes et vraiment me relaxer.

Comment jugez-vous le développement actuel du marché, quelles sont les activités prêtes à démarrer et comment l’univers informatique va-t-il évoluer à moyen terme ?

Même si je commence à avoir l’impression de me répéter, il me faut le dire à nouveau : la digitalisation n’en est pas aux stades précoces de son développement mais va considérablement modifier l’univers professionnel, pour nous tous. Je ne parle pas seulement ici de l’univers informatique, mais du monde de l’entreprise tout entier. Vous pouvez vous en rendre compte en observant quelles sociétés – qui n’avaient initialement absolument rien à voir avec l’informatique – étaient présentes cette année au salon CeBIT, ainsi qu’en étudiant aussi quels types de modèles d’entreprise numérique sont en cours de développement. Néanmoins, des années s’écouleront encore avant que l’espace de travail numérique trouve sa place absolument partout.

De même, Alexa et Cortana entre autres nous montrent quelque chose dont Star Trek a indiqué la voie il y a des siècles de cela. Et cela se fraiera son chemin dans notre travail de tous les jours : la commande des applications bureautiques quotidiennes par la technique de reconnaissance vocale. À titre d’exemple, il ne faudra sans doute pas très longtemps avant que les réunions ne fassent plus l’objet de procès-verbaux écrits – nos assistants numériques prenant alors des notes et enregistrant automatiquement les décisions importantes et les choses à faire. Assortis bien sûr d’une fonction de rappel ;)

Bonjour Tobias, pour commencer : quel est votre degré de « digitalisation » dans votre vie privée ?

Après avoir travaillé sur un bureau sans papier il y a vingt ans de cela, je peux dire que la digitalisation a désormais trouvé sa place aussi bien dans ma vie privée que professionnelle. Vols, voyages en train, transactions bancaires, photographies ou prévisions, mesures et analyses de mes activités sportives, tout cela s’effectue numériquement depuis mon smartphone. Il y a peu de temps, je me suis essayé à jouer le rôle d’un blogueur live lors de matchs de foot amateur, sur support numérique bien sûr.

Il faudra m’en dire plus sur votre carrière de blogueur live la prochaine fois que nous nous retrouverons pour taper dans le ballon ! Qu’en est-il du reste de votre carrière, qu’est-ce qui vous amené chez United Planet et qu’y faites-vous exactement ?

C’est vers la fin de mes études que j’ai vécu l’émergence des technologies de navigateur. J’ai rapidement pris conscience qu’il s’agissait là de la technologie des années à venir.En 2000, lorsque j’ai entendu parler de United Planet, qui n’était qu’une start-up à cette époque, je n’ai pas hésité une seconde et j’ai rejoint l’équipe de développement d’Intrexx. Lorsque j’ai changé de fonction pour devenir directeur des services de conseil, je me suis rendu compte du nombre croissant de sociétés désireuses d’expérimenter l’espace de travail numérique et de la cohérence grandissante avec laquelle la mise en œuvre était abordée. Alors que les systèmes numériques étaient auparavant les assistants et auxiliaires du travail de tous les jours, les solutions Intrexx d’aujourd’hui se chargent des processus de l’entreprise. Les utilisateurs actuels des processus numériques s’attendent à ce que la solution connaisse les procédures individuelles et valide les directives applicables.

En votre qualité de Directeur des services de conseil, vous connaissez tous les types de projet des clients. Lesquels furent (ou sont) particulièrement captivants et que pouvez-vous nous dire à ce sujet ? 

Personnellement, je m’intéresse réellement aux différentes cultures, qu’il s’agisse de la culture d’entreprise de la société voisine ou des influences régionales et ethniques, comme dans des projets à l’autre bout du monde ou à Moscou. Il est évident que de nouveaux défis présentent toujours un intérêt, qu’ils soient d’ordre technique ou organisationnel. Le premier portail avec un nombre d’utilisateurs à six chiffres, le premier portail avec énormément de téraoctets de données, le premier client dont le portail est utilisé dans tous les fuseaux horaires, du Japon à la Côte Ouest, ou la création d’un système de support 24 h/24 et 7 jours sur 7, tout cela m’a fait vivre des journées et des semaines enrichissantes.

Bonjour Gerhard, vous adorez cuisiner au barbecue de charbon de bois. Pouvez-vous imaginer que ce domaine se numérise aussi ?

Quoi de mieux que de déguster un steak et des légumes grillés sur des charbons ardents en savourant une délicieuse bière bien fraîche ? Les assistants numériques se sont immiscés même dans des activités aussi tranquilles que la cuisine au barbecue. À titre d’exemple, il existe des thermomètres connectés à des applis qui vous indiquent au degré près la température du grill ou le moment précis où vous devez retourner la viande. On va même encore plus loin ! Il y a des barbecues high-tech que je peux connecter à mon réseau sans fil pour transmettre directement sur mon smartphone des paramètres comme la température, le temps de cuisson idéal, etc.

... sinon, comment imaginez-vous la digitalisation et tous ses aspects ?

J’ai réfléchi très tôt aux processus de digitalisation. Même en tant qu’apprenti, je voulais optimiser les workflows avec des logiciels. Quelques années plus tard, mon patron de l’époque est venu me voir en me conseillant de jeter un œil à Intrazone : c’était le nom d’Intrexx au tout début. Aussitôt dit, aussitôt fait. Et là, j’ai découvert une formidable passion qui m’a directement fait changer de travail pour rejoindre United Planet, l’objectif étant de me rapprocher de la transformation digitale et d’y jouer un rôle. La numérisation ou digitalisation est présente aussi dans nos vies privées : de nombreuses choses peuvent être commandées par des applis et notre vie quotidienne s’en trouve simplifiée.

En tant que Responsable du succès client chez United Planet, vous voyagez beaucoup. Quelles furent vos expériences les plus exaltantes durant vos déplacements ?

C’est toujours fascinant de voir l’extraordinaire diversité d’industries et d’entreprises qui ont recours à Intrexx. Après de nombreuses années, nous voici désormais représentés dans toute la chaîne de création de valeur – de l’acquisition à la distribution, en passant par la planification et la production, au sein d’une même entreprise. Parallèlement à cela, on trouve les processus qui apparaissent dans l’administration d’une entreprise, tels les entrevues et les entretiens d’évaluation, les demandes de congés et les tableaux de bord destinés à la direction. Et bien sûr, le chemin est bordé de quelques anecdotes croustillantes, mais un connaisseur ne fait que savourer et se doit de rester discret. Un jour peut-être, devant un barbecue.

Bonjour Martin, Simone a mentionné que vous aviez sans doute une bonne histoire à raconter à propos des lieux où vous aimez pédaler. Ma curiosité est aiguisée à présent, dites m’en plus ! 

Je fais énormément de vélo. J’apprécie les longs parcours au travers d’espaces sauvages où il y a plein de choses à voir. Cette année a été marquée tout spécialement par un circuit en Namibie. Le monde de la nature y est spectaculaire. Lorsque l’hiver règne ici, il fait beau et chaud là-bas. Mon prochain circuit est déjà en préparation, mais je n’en dirai pas plus à ce sujet pour l’instant ;-)

Il y aussi du mouvement à l’heure actuelle, non seulement sur votre vélo, mais aussi dans votre champ d’attributions chez United Planet, où vous êtes Directeur du développement de logiciels. À votre avis, quelles innovations techniques jouent actuellement un rôle capital dans le développement ?

Le cloud computing (informatique en nuage) est la tendance de ces dernières années et vraisemblablement aussi des prochaines. Nous travaillons là-dessus dans différents secteurs. De même, l’IdO (Internet des objets) est une thématique qui nous mobilise actuellement et qui va encore nous mobiliser pendant quelque temps. De toute évidence, les dispositifs mobiles restent un sujet tendance, particulièrement les applications mobiles à l’heure actuelle. Ainsi, il y a largement de quoi faire et nous n’allons certainement pas nous ennuyer !

Vous travaillez actuellement d’arrache-pied sur la prochaine version d’Intrexx. Pouvez-vous nous donner un bref aperçu de ce à quoi les utilisateurs peuvent s’attendre ?

Oh, à des tas de choses ! Entre autres à un aspect nouveau : la scalabilité horizontale. Sans compter que nous proposerons un support Cloud pour Microsoft Azure, OTC et AWS, ainsi qu’une assistance pour Docker à partir d’Intrexx 9. En plus de ça, nous allons fournir une fonction permettant d’accéder à la version avec Git et simplifier la création de portails aptes à accueillir une architecture multi-tenant. Le cadre des portlets gagnera en flexibilité - et dernière chose, et non des moindres : nous travaillons sur une application mobile native.

Bonjour Julien : combien de pays visitez-vous en moyenne par mois ? Et en tant que Français, trouvez-vous à présent le pain allemand meilleur que la baguette de votre pays d’origine ? 

Normalement, je me rends dans deux à trois pays chaque mois. Il y a évidemment des périodes plus tranquilles, durant lesquelles je peux travailler davantage depuis Fribourg, comme en été. La seconde question est très délicate. J’apprécie toujours et encore la baguette mais le pain est excellent en Allemagne, en particulier le pain de grains entiers et le pain complet que l’on trouve très difficilement en France. Mais pour moi, rien n’est meilleur qu’un sandwich baguette jambon-fromage.
 
En tant que Directeur des ventes partenaires & opérations, vous êtes souvent en déplacement. Dites-nous quelques mots à ce sujet. Avez-vous quelques anecdotes savoureuses de vos voyages à nous raconter ?

Je parcours l’Europe entière en voiture, en train et en avion. Et c’est toujours une nouvelle aventure pour moi. Aucun voyage ne se ressemble et j’ai la chance de pouvoir découvrir à chaque fois des cultures et des gens différents. En règle générale, vous pouvez de nos jours vous rendre n’importe où depuis Fribourg et en revenir. Mais il y a eu aussi des moments où je me suis dit : « Je ne vais jamais revoir Fribourg ! » Par exemple, une fois, j’étais dans un vieux taxi branlant en Turquie. Il n’y avait pas de ceintures de sécurité et nous roulions à toute allure sur l’autoroute à 160 km/h…

Mon expérience la plus rude à ce jour date du début d’octobre (2017) à Berlin. J’étais là-bas lorsque le cyclone Xavier s’est déchaîné sur la ville. Dieu merci, j’ai pu rester à l’hôtel et prendre l’avion le lendemain, mais la vue des arbres couchés et des voitures écrasées était aussi effrayante que frappante.

Avec votre équipe, vous avez la charge du réseau de partenaires United Planet. Combien de partenaires compte ce réseau et combien de pays y sont représentés ?

Nous avons 100 partenaires Intrexx dans plus de 25 pays. Environ 70 % d’entre eux proviennent de régions germanophones. Depuis 2012 et le lancement de notre stratégie d’internationalisation, nous avons des partenaires en France, en République tchèque, en Finlande, en Irlande, aux États-Unis, en Australie et au Mexique.